Business Support - Bitdefender Thailand

Looking for Home Users Support? Click here.

Welcome to Bitdefender Support for Business

Our knowledgeable technicians are at your disposal 24/7! We're here to answer any question and resolve any technical issue you may be experiencing

 

Bitdefender SLA Service Level Agreement

Published on: 30 มี.ค. 2023

This Service Level Agreement (SLA) support policy aims to clearly define the delivery of support service level that Bitdefender will deliver to Business Customer by describing the processes that are performed when a support case is submitted to Bitdefender support team.

 

เครื่องมือถอดรหัส GoGoogle

Published on: 8 พ.ค. 2020

เรายินดีที่จะประกาศความพร้อมใช้งานของตัวถอดรหัสใหม่ สำหรับ GoGoogle (aka BossiTossi) ransomware โดยมัลแวร์เรียกค่าไถ่ตระกูลนี้เขียนขึ้นใน Go และสร้างไฟล์ที่เข้ารหัสด้วยนามสกุล. google สำหรับ GoGoogle ransomware ปรากฏตัวในเดือนเมษายน 2020 ...

 

เครื่องมือถอดรหัสมัลแวร์เรียกค่าไถ่ Shade / Troldesh

Published on: 5 พ.ค. 2020

เราเพิ่งเปิดตัวเครื่องมือถอดรหัสที่อัปเดตแล้วสำหรับมัลแวร์เรียกค่าไถ่อย่าง Shade (Troldesh) ในฐานะตระกูลมัลแวร์เรียกค่าไถ่ที่มีชื่อเสียงมาอยางยาวนานอย่าง Shade ซึ่งได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2014 และดำเนินงานมาอย่างต่อเนื่อง ในปลายเดือนเมษายน 2020 ...

 

Bitdefender บล็อกเหตุการณ์ CVE-2020-0796 'EternalDarkness Bug' ที่ในระดับเครือข่าย

Published on: 18 มี.ค. 2020

ช่องโหว่ใหม่ในโปรโตคอล SMB ช่วยให้ผู้โจมตีที่ไม่ได้ตรวจสอบสิทธิ์ สามารถเรียกใช้รหัสผ่านได้ตามอำเภอใจบนคอมพิวเตอร์ที่มีช่องโหว่ Bitdefender ได้ตรวจจับ และบล็อกการใช้ประโยชน์ประเภทนี้ ในระดับเครือข่ายที่เป็น Exploit.SMB.CVE-2020-0796.EternalDarkness ผ่านโมดูล Network Attack Defense ใน Bitdefender GravityZone

 

เครื่องมือถอดรหัสมัลแวร์เรียกค่าไถ่ Paradise Ransomware

Published on: 20 ม.ค. 2020

เรายินดีที่จะประกาศตัวถอดรหัสใหม่สำหรับ Paradise Ransomware ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในปี 2017 ได้รับการทำการตลาดอย่างจริงจัง เพื่อให้บริการแก่บริษัทในเครือที่สนใจ หลังจากการติดไวรัสจะตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าภาษาของแป้นพิมพ์ ...

 

เครื่องมือถอดรหัส Ouroboros Ransomware

Published on: 30 ต.ค. 2019

Ouroboros ransomware มีมานานกว่าหลายปี ในรูปแบบต่างๆ ดำเนินการโดยกลุ่มอาชญากรรมไซเบอร์ Ouroboros ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในการแพร่กระจายผ่านการโจมตีด้วย การรีโมทเดสก์ท็อปผ่านโปรโตคอล และการดาวน์โหลดที่หลอกลวง ซึ่งมีเหยื่อจำนวนมากทั่วโลก

 

เครื่องมือถอดรหัสไวรัสเรียกค่าไถ่ GandCrab 5.1-5.2 ถูกปล่อยออกมาแล้ว

Published on: 22 ก.พ. 2019

วันนี้เรามีความยินดีที่จะประกาศว่าการทำงานร่วมกันกับตำรวจ Europol และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆของเรา ได้เปิดตัวถอดรหัสใหม่สำหรับไวรัสเรียกค่าไถ่อย่าง GandCrab ทั้งหมดอีกครั้ง ครั้งแรกได้ปล่อยออกมาตั้งแต่เดือนตุลาคม ปี 2018 หากคุณต้องการซอฟต์แวร์ถอดรหัสรุ่น 1, 4 และล่าสุด ถึงรุ่น 5.2 สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

 

Troubleshooting Bitdefender Endpoint Security error message 2002 during an update

Published on: 12 ก.พ. 2018

Error 2002 stands for "MD5 check failed" and it is received when the update files do not pass the MD5 checksum integrity check. The downloaded files on the endpoint do not match the files present on the update server.

 

Bitdefender Scan Engines

Published on: 9 ก.พ. 2018

Bitdefender GravityZone is an enterprise security solution that helps organizations to achieve the best protection and performance for their business needs. Control Center, a centralized security management console, allows administrators to remotely install and manage security for any endpoint, in any location and environment. A local application called Bitdefender Endpoint Security Tools is installed on each endpoint to protect your network.