Support - Bitdefender Thailand

Looking for Business Support? Click here.

Welcome to Bitdefender Support for Home Users

Our knowledgeable technicians are at your disposal 24/7! We're here to answer any question and resolve any technical issue you may be experiencing

 

โทรจัน คือ? เทคนิคการป้องกัน การตรวจสอบ และการกำจัด

Published on: 4 เม.ย. 2019

Remote Access Trojans (RAT) ได้แสดงให้เห็นแล้วว่า เป็นความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ของโลกนี้ เมื่อพูดถึงการโจรกรรมข้อมูลคอมพิวเตอร์ หรือแค่เพียงเล่นตลกกับเพื่อน RAT จัดเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ที่ช่วยให้ผู้ควบคุมเครื่องนั้น สามารถโจมตีคอมพิวเตอร์ และเข้าใช้งานจากระยะไกล (Remote) โดยไม่ได้รับอนุญาต RAT มีมาหลายปีแล้ว และเราก็ขอยืนยันว่า การหา RATs บางอย่างนั้น เป็นงานที่ยากยิ่งสำหรับซอฟต์แวร์ Antivirus ที่ทันสมัยทุกยี่ห้อ

 

วิธีเลือกซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด

Published on: 2 เม.ย. 2019

การปกป้องพีซีหรือ Mac ของคุณจากไวรัส หรือมัลแวร์นั้นเป็นเรื่องง่ายด้วยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเลือกซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด ซึ่งรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรี

 

เครื่องมือถอดรหัสไวรัสเรียกค่าไถ่ GandCrab 5.1-5.2 ถูกปล่อยออกมาแล้ว

Published on: 22 ก.พ. 2019

วันนี้เรามีความยินดีที่จะประกาศว่าการทำงานร่วมกันกับตำรวจ Europol และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆของเรา ได้เปิดตัวถอดรหัสใหม่สำหรับไวรัสเรียกค่าไถ่อย่าง GandCrab ทั้งหมดอีกครั้ง ครั้งแรกได้ปล่อยออกมาตั้งแต่เดือนตุลาคม ปี 2018 หากคุณต้องการซอฟต์แวร์ถอดรหัสรุ่น 1, 4 และล่าสุด ถึงรุ่น 5.2 สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

 

การแก้ปัญหาเกมส์ช้าบน Windows 10

Published on: 5 ก.พ. 2019

ในโลกของเกมส์ออนไลน์ ผู้เล่นอาจเผชิญกับปัญหาความล่าช้าของเกมส์ในบางครั้ง หรือการค้างของระบบต่างๆ ที่เราไม่ได้คาดคิดมาก่อน มักมีการแก้ไขที่ไม่ถูกวิธี หรือไม่ทราบ มีหลายกรณีเมื่อผู้ใช้งานนั้น ได้ทำทุกอย่างที่ทำได้ โดยหวังว่าจะทำให้เกิดความล่าช้าที่ลดลง แต่ผลลัพธ์นั้นก็ยังเป็นสิ่งที่ยังคงไม่น่าพอใจ และทำให้เกมช้าลงอย่างเห็ดได้ชัด อย่างไรก็ตามเหล่าเกมเมอร์ทั้งหลายไม่ต้องกังวลไป เพราะในวันนี้เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหา การปรับแต่งอย่างเหมาะสม และรวดเร็ว ที่จะลดการแล็ก (Lag) ของเกมส์ที่รันบน Windows 10 นั่นเอง

 

วิธีแก้ไขเมื่อ Surface Pro ของคุณเปิดไม่ติด

Published on: 1 ก.พ. 2019

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของ Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop หรือ Surface Go อาจมีบางครั้งที่ Surface ของคุณเปิดไม่ติด โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หลายวิธีในการแก้ไข และสามารถนำทำให้มันกลับมาใช้ใหม่ได้อีกครั้ง. Surface เปิดไม่ติดหรือไม่กลับสู่การทำงานจากโหมดสลีป

 

วิธีแก้ไข Windows 10 Slow Boot / Startup หลังจากอัพเดต / Windows 10 ช้า

Published on: 1 ก.พ. 2019

Microsoft ได้ผลักดันการอัปเดตหลักของ Windows 10 ออกมาหลายตัว เช่น Windows 10 Anniversary Update 1607, Windows 10 Builders Update 1703, Windows 10 Fall Builders Update 1709, Windows April 2018 Update 1803 และ Windows 10 October Update 1809 ซึ่งแต่ละการอัปเดต Windows มักทำให้เกิดปัญหาการบูตทั่วไป หลังจากการติดตั้ง ปัญหาการบูตช้า และปัญหาการเริ่มต้นระบบช้า โดยมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในการอัพเดทที่กำลังจะมีขึ้นในปีหน้าอีก

 

การเพิ่มความเร็วให้กับ Windows 10 | วิธีทําให้คอมเร็วขึ้น

Published on: 31 ม.ค. 2019

Windows 10 นั้น เป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาโค้ดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดจาก Microsoft แต่ก็มีฟีเจอร์มากมายที่ต้องใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมาก หากมองในแง่บวก Windows 10 ให้การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์จาก Microsoft เช่น Windows ยังคงมีคุณสมบัติในตัวที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม เรามีเคล็ดลับต่างๆ ที่จะตั้งค่า windows 10 ให้เร็ว และเพิ่มความเร็ว windows 10 ให้ดีขึ้น

 

การแบ่งพาติชั่น Partition ของ Windows 10 - สุดยอดวิธี

Published on: 30 ม.ค. 2019

หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 10 สำเร็จบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณก็คือ การสร้างพาร์ติชันขึ้นบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เพื่อให้คุณสามารถใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างพาร์ติชันใน Windows 10 คือการใช้สแน็ปอิน 'Disk Management' ของระบบปฏิบัติการ หรือจาก CMD ด้วยคำสั่ง "DISKPART"

 

วิธีเปลี่ยนการอัพเดทอัตโนมัติใน windows 10

Published on: 15 ม.ค. 2019

ไม่มีข้อโต้แย้งใดใน Windows 10 ที่ยิ่งใหญ่ไปกว่านโยบายของการที่บังคับอัปเดตตลอดเวลา ในทางทฤษฎีแล้ว ถือว่ายอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้หลายคน ความเป็นจริงของการอัปเดตซึ่งการดาวน์โหลด และติดตั้งโดยอัตโนมัตินั้นแตกต่างกันอย่างน่ากลัว คำถามเกี่ยวกับผู้ใช้หลายคนคือ: คุณจะหยุดการอัพเดตจากพวกเขาได้อย่างไร

 

7 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเรื่องของเสียง เมื่อไม่มีเสียงใน Windows 10

Published on: 10 ม.ค. 2019

ระบบปฏิบัติการ Windows นั้น เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาด และเป็นความผิดปกติที่ปรากฏออกมา จากที่ดูเหมือนจะไม่มีที่ไหนเลย เปรียบได้ว่าออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนไปสู่ผนังสูงชัน และโค้งงอได้ จะเป็นส่วนที่ดีที่สุดของทุกสิ่งหรือไม่? โดยคุณไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ในหลายกรณี คุณจะอาจจะไม่คิดว่าสิ่งใด ที่นำปัญหามาสู่ระบบของคุณเอง