วิธีการตั้งค่า firewall ในกรณี ใช้งาน แชร์ printer หรือ แชร์ file ไม่ได้
ในกรณที่ลง Bitdefender ไปแล้วไม่สามารถทำให้ใช้งาน network device เช่น ปริ้นเตอร์ หรือเข้าแชร์ไฟล์ได้ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ที่เมนู Protection เลือก View Modules
2.เลือกเครื่องหมาย ที่ firewall
3.เลือกที่คำว่า adapter ต่อจากนั้นไปที่คำว่า Network Exceptions
4. ที่หน้าต่างที่เด้งขึ้นมาที่ช่อง Address ให้กำหนดรายละเอียดของ ip address ของอุปกรณ์ปลายทางที่ต้องการเชื่อมต่อ
- 4.1 ที่ช่อง Adapter ให้เลือก Adapter ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่
- 4.2 ที่ permission ให้เลือกเป็น Allow
- 4.3 กดที่เครื่องหมาย + เพื่อเพิ่ม อุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อเข้าไป ต่อจากนั้นกด Close
5. ทำการทดสอบการเข้าใช้งานอีกครั้งหากยังไม่ได้ สามารถติดต่อมาหาฝ่าย support ได้ที่ 022-333-555 ทุกวันตั้งแต่เวลา 8.00-21.00น. หรือ email : support@bitdefender.co.th