เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2564 ที่ผ่านมา บริษัททริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB ประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ของตนเอง ว่ามีกลุ่มแฮกเกอร์ (Hacker) ได้เผยแพร่ว่ามีการเข้าถึงข้อมูลภายในของกลุ่ม JAS และบริษัททริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB และขู่กรรโชกบริษัทฯเพื่อเรียกเงินค่าไถ่แลกกับการไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวสู่สาธารณะ
ข้อความที่ทางบริษัททริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หรือ 3BB ประกาศลงหน้าเว็บไซต์มีดังนี้
“บริษัทฯ ได้มีการเฝ้าระวังและพบว่ามีความพยายามเข้าถึงข้อมูลของบริษัทฯ อย่างผิดปกติ ทางบริษัทฯ จึงได้ดำเนินการปิดกั้นการเข้าถึงดังกล่าวทันทีและมีการเฝ้าระวังตลอดเวลา จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่ามีข้อมูลลูกค้าบางส่วนของ 3BB Member ประมาณ 10,000 รายได้ถูกดึงไป เช่น ชื่อ-ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลวันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สำหรับรหัสผ่านนั้นระบบได้เข้ารหัสรักษาความปลอดภัยไว้ ส่วนสำเนาบัตรประชาชนไม่ได้ถูกเข้าถึง นอกจากนี้ข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลทางการเงินของลูกค้าก็ไม่ได้ถูกเข้าถึงเนื่องจากบริษัทไม่ได้เก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบแต่อย่างใด บริษัทฯได้ทำการปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดในทันทีที่ตรวจพบ และได้เพิ่มมาตรการการป้องกัน การปรับปรุงระบบความปลอดภัยของข้อมูลให้สูงขึ้น อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านที่เว็บไซต์ 3BB หรือแอปพลิเคชัน 3BB Member เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานมากยิ่งขึ้น”
ขอบคุณที่มาจาก 3ฺฺBB